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Perguntas Frequentes

A vistoria da Auto Top Select serve como Laudo Cautelar?

A nossa vistoria é muito mais que uma Cautelar. Avaliamos minuciosamente mais de 150 itens no veículo. Verificamos a documentação, histórico de roubo, furto e sinistro, identificamos repinturas, abalos estruturais, indícios de adulteração na quilometragem, mecânica completa, escaneamento de injeção eletrônica, suspenção, interior, acabamentos e itens de tecnologia. Enviamos em vídeo, em tempo real para nossos clientes acompanharem nossa vistoria pré-compra.

Se a vistoria que eu contratei não for a ideal e não fechar negócio, tenho direito a outra?

Não. A vistoria completa é realizada no carro indicado pelo cliente. Analisamos cada ponto minuciosamente. Se o negócio não deu certo por conta dos apontamentos, acredite, você se livrou de ter um prejuízo bem maior que o investimento que você fez pagando pela vistoria. Na maioria das vezes o cliente consegue um desconto para compra do veículo ou os reparos de acordo com os apontamentos. Mas isso, depende do bom-senso do vendededor.

Qual o objetivo do Car Hunter?

O Car Hunter(consultoria completa) é ideal para quem não tem tempo para procurar o carro ideal ou não sabe por onde começar (definição do modelo). Nós, da Auto Top Select procuramos para você! Definiremos juntos, através de uma conversa por vídeo chamada, a melhor opção de acordo com o seu perfil, com o uso do carro no seu dia-a-dia e a faixa de preço que está disposto a gastar. Encontrando o carro, faremos a vistoria completa e apresentaremos nosso parecer. Estando de acordo, faremos a indicação do veículo e os dados do vendedor para você fechar o negócio. Esse trabalho demanda mais tempo e dedicação, pois temos que vistoriar vários carros até encontrar o que melhor irá atendê-lo. Por isso, não estimamos um tempo hábil para a entrega do serviço e sim, que você irá comprar um carro que não te dará prejuízos.

Como posso agendar uma vistoria?

Você pode agendar uma vistoria diretamente pelo nosso site ou entrando em contato conosco por telefone ou diretamente pelo WhatsApp: (11) 91197-0076

A Auto Top Select da Garantia da Vistoria?

Sim. Por lei damos garantia pelo serviço prestado. A vistoria completa é um serviço de informação. Não vendemos carros. Damos a garantia do serviço que prestamos, das informações que passamos ao cliente a respeito do veículo. Não damos garantia do veículo, pois não vendemos ele. Se o veículo for comprado de pessoa jurídica, a garantia deve ser fornecida pela loja, de acordo com o código de defesa do consumidor. Após a vistoria, o cliente é informado de todos os apontamentos que identificamos durante a análise. Se o carro não tiver nenhum apontamento considerável, o cliente também é informado e o fechamento ou não da compra fica a seu critério. Toda a vistoria é filmada e disponibilizada ao cliente, registrando assim, que, no momento da vistoria, o carro não apresentou problemas.

Conforme estabelece Código de Defesa do Consumidor, mesmo sendo usado, o veículo possui garantia legal de 90 dias para problemas aparentes. Se não forem de fácil constatação, o consumidor terá também prazo de 90 dias para reclamação, contados a partir da data que eles forem verificados. Se comprado de pessoa física, inexiste qualquer obrigação legal de garantia envolvendo compra e venda de veículos.